Haustausch & Wohnungstausch Gästebuch

Wir hatten gerade einen Housekeeper bei uns. Wir sind noch unerfahrene Homelinker und haben uns von ihm überzeugen lassen, ein Tauschvertrag sei nicht erforderlich. Er war 5 Wochen anwesend, wir waren davon 2 verreist. In den Kontaktmails hörte sich alles ganz gut an, die Wirklichkeit die wir erleben mußten war dann leider genau das Gegenteil. Wir hatten ausgemacht das in den 3 Wochen Anwesenheit ohne Housekeeperaufgaben er uns ein wenig zur Hand geht oder aber sich an den reinen Nebenkosten Wasser, Gas, Strom beteiligt. Er hatte weder das eine noch das andere vor zu tun.
Ein Auto haben wir nicht zur Verfügung stellen können. Fahrten zum Strand und ins Dorf wären auch mit dem Bus möglich gewesen bzw haben wir angeboten, das unsere Perle ihn zum Einkaufen fahren kann.
Diese am Ende von uns verlangten 15(!)€ für die nur von ihm verbrauchte Gasflasche und 50€ für die Endreinigung durch unsere Perle(nachdem er sich 5Wochen in der Wohnung aufgehalten hat und ihm die Zwischenreinigung für 10€ pro Stunde zu teuer war) lösten eine stundenlange Diskussion aus und er hat eigentlich nicht eingesehen dies Geld zu zahlen. Letztlich tat er es dann doch. Mein Anliegen ist es nur anderen Homelinkern klarzumachen , auf gar keinen Fall ohne Vertrag zu tauschen damit sie nicht erleben müssen was uns widerfahren ist. [smileys:thumbdown] [smileys:lamp]
Antwort
Liebe Frau Voss,
vielen Dank für Ihre Informationund Ihren Hinweis. [quot]..auf gar keinen Fall ohne Vertrag zu tauschen...[quot] Dies kann ich nur ausdrücklich unterstreichen. Frage: War denn Ihr Haushüter HomeLink-Mitglied ? Falls ja, nennen Sie mir bitte (per direkt email) die Mitgliedsnummer. Ich werde der Sache nachgehen.

In Ihrem Inserat schreiben Sie: [quot]WIR SUCHEN HAUSHÜTER AB MAI 2011[quot]... Nur zur Info für die Leser des Plauderstübchens: Ich habe Ihre Mitgliedsnummer und Ihre Emailadresse ergänzt. Ihre persönliche Homepage zeigt, dass Sie (neben Ihrer Tauschwohnung ) noch eine renovierte Finca auf dem Grundstück haben - ausserdem eine 3 Zimmer Stadtwohnung. Mit herzlichen Grüßen Manfred Lypold/HomeLink

Hallo erstmal,
wir (2 Erw. 3 Kinder & 1 Hund) sitzen in der Patsche!
Wir haben für 2 Wochen mit einer holländischen Ehepaar getauscht - seit gestern sind wir hier.
Silberfische auf dem Fußboden, Tisch und Wänden, offene Elektroleitungen sowie sperrmüllartige muffige Inneneinrichtung.
Wir wollen hier wieder weg !!! Wer kan uns da Tipps geben ???
Viele Grüße - die endtäuschten Ersttauscher
Antwort
Liebe Hamburger, vielen Dank für Ihren Bericht. Setzen Sie sich baldmöglichst mit Ihren Tauschpartnern, Fam. van Diepen-Hoogewerf NL03548 in Verbindung und erklären die Situation. Vielleicht ist ein begrenzter Wohnbereich für Sie akzeptabel ? Sie haben einen KOSTENFREIEN Gastrechtsvertrag mit NL03548 geschlossen, aber wenn dieses Haus mit 2 Stockwerken ( 5 Schlafplätze, 3 Schlafzimmer und 2 Bädern) für Sie unakzeptabel erscheint, können Sie z.B. in eine (kosten-pflichtige) Ferienwohnung wechseln, die Sie selbst aussuchen müßten. Ich informiere inzwischen HomeLink-NL über Ihren Bericht! Dort wird man entscheiden ob NL03548 als Mitglied ausgeschlossen wird. Ich werde Sie in direktem email-Kontakt auf dem Laufenden halten. MfG Manfred Lypold/HomeLink-DE

Lieber Herr Lypold,
wir möchten Ihnen herzlich danken für Ihre vielfältigen Bemühungen, uns bei der kurzfristigen Suche nach einem Ersatz-Tauschpartner behilflich zu sein (unser NL-Tauschpartner war erkrankt). Wir sind auch sehr angetan von den Mails, die wir bekommen haben, sei es, uns einfach zu informieren, dass leider kein Tausch möglich ist oder mit Angeboten, uns zumindest Tipps zu geben, was eine eigene Suche nach Unterkünften betrifft.
Besonders erfreulich und erfolgreich war das spontane Angebot von Mitglied DE078887 aus Kiel, der im Moment in Norwegen ist, uns aber seine Wohnung bis zum 13.8. angeboten hat. Dorthin werden wir nun morgen früh aufbrechen und so den hohen Norden genießen. Außerdem hatten wir sehr netten telefonischen Kontakt mit Frau N. aus Durate am Comer See, die uns auch spontan ihre Wohnung angeboten hat.
Ich schreibe Ihnen dies so ausführlich, da Sie vielleicht interessiert sind, zu erfahren/bestätigt zu bekommen, wie gut das Homelink-Netz funktioniert. Mit herzlichen (und nun „urlaubsstimmigen“) Grüßen aus Bayern, Ihre Familie DE001846

Sehr geehrter Herr Lypold, hiermit bitten wir um die Verlängerung unserer Homelink-Mitgliedschaft bis September 2011. Wir sind immer noch sehr zufriedene Haustauscher und möchten auch im kommenden Jahr wieder auf diese Weise Urlaub machen! In der nächsten Woche kommen unsere Tauscher aus den Niederlanden aus 2008 zu Besuch, denn wir sind Freunde geworden und treffen uns regelmässig. Mit manchen Familien hat sich ein echtes "Network" entwickelt und wir empfehlen einander und tauschen anschließend untereinander... So entsteht ein sehr herzlicher Kontakt.
Wir danken für Ihre Bemühungen und grüßen herzlich aus Ingelheim - Coralie

Mein Mann und ich kommen gerade von einem wunderbaren zweiwöchigen Tausch mit einer reizenden Familie in Asheville, North Carolina. Es war unser erster Amerika-Tausch und wir waren glücklich, nette Tauschpartner in der Nähe der Appalachen gefunden zu haben. Unsere Tauschfamilie brachte noch eine Freundin der Tochter mit zu uns, das war abgesprochen. Wir holten sie morgens in Düsseldorf vom Flughafen ab und hatten so noch einen knappen Tag, das wichtigste vor Ort zu besprechen, etwas von der näheren Umgebung zu zeigen und sich etwas kennenzulernen. Wir hatten Glück - der Funke sprang sofort über.
In Asheville übernahmen wir am Flughafen das Auto unserer Tauschfamilie und wurden in deren charmanten Haus sofort von der Tauschkatze Rosie empfangen. In den folgenden zwei Wochen haben wir viel von der wunderbaren Landschaft gesehen (sogar einen echten Schwarzbären auf einer unserer Wanderungen in den Great Smokey Mountains) und unsere Tauschpartner haben sich im Gegenzug ins Bergische Land verliebt. Jeden Tag gingen Mails zwischen uns hin und her, in denen wir uns gegenseitig über unsere Aktivitäten austauschten und noch Tips gaben. So entstand ein enger freundschaftlicher Kontakt, den wir ganz sicher über diesen Tausch hinaus pflegen werden. Zu Hause fanden wir einen Zettel vor "We love Germany" - die beiden Mädels wollen unbedingt irgendwann wieder kommen. Was kann es besseres geben? Und wir sehen nun auch mit einem etwas anderen Blick nach Amerika.

Lieber Herr Lypold, vielen Dank fuer ihre prompte Antwort! ... Ich moechte ich Ihnen ein ganz grosses Kompliment aussprechen! Sie sind immer erreichbar, reagieren sofort. Ich finde es auch sehr gut, wie Sie die Mitglieder 'anleiten '. Es ist auch haufig sehr hilfreich, auf der Hauptseite bestimmte Informationen nachschlagen zu koennen. Ganz herzlichen Dank fuer Ihre Super Betreuung! Mit herzlichen Gruessen Julia Sonntag

Am 18. August 2010 um 18:16 schrieb Karsta Paeschke auf unsere FACEBOOK SEITE www.facebook.com/homelink.de

Hallo Herr Lypold, find ich gut das sie jetzt hier sind - homelink ist vermutlich gerade ganz neu bei facebook, oder? -ich bin dafür homelink-newcomer - habe soeben den ersten Tausch mit Budapest hinter mir und bin hellauf begeistert!!!
Herzliche Grüße aus Berlin Karsta Paeschke
Antwort
Liebe Frau Paeschke,
vielen Dank für Ihre Info. Ja, HomeLink ist neu bei FACEBOOK und möchte damit unsere Mitglieder und Interessenten ansprechen. Mit herzlichen Gruß nach Berlin Manfred Lypold/HomeLink DE

Wenn ich die Einträge im "Plauderstübchen" verfolge, bin ich manchmal etwas traurig. Wahrscheinlich schreiben die absolut zufriedenen Tauschpartner hier weniger, denn ich sehe ab und zu auch enttäuschte Kommentare. Mancher hatte wohl auch etwas Pech mit seinem (beabsichtigten) Tauschpartner.
Ich zähle zwar (noch) nicht zu den "alten Hasen" und habe die ersten Tausche vor 6 Jahren absolviert. Im Moment mache ich mit meiner Partnerin im schönen Odenwald in der Nähe von Heidelberg Haustausch-Urlaub - super! Anschliessend an diese 14 Tage fahren wir von hier aus gleich zu einem Tausch in die Niederlande und im Oktober haben wir noch einen Austausch in Dänemark vereinbart. Dann steht eine "Bilanz" von 7 Tauschen allein in diesem Jahr bei insgesamt 23 Tauschen seit 2005 zu Buche. Aber nicht die Anzahl der Tausche ist das Entscheidende; wichtig sind die vielen netten Kontakte vor und z.T. auch nach einem Tausch! Schon Wochen/Monate vor dem Tausch habe ich z.B. Kontakt per Telefon oder Mail. Ich erhalte Fotos von meinen Tauschpartnern, erfahre ihre Wünsche und lerne sie so schon etwas kennen.
Habe ich mich auf einen Tauschtermin geeinigt, gibt es natürlich in jedem Fall eine schriftliche Tausch-Vereinbarung. Das trägt - gerade bei Tauschern in anderen Ländern - zur beiderseitigen Sicherheit bei.
* Anmerkung: Ich habe mit meinen jetzt 66 Jahren als Ostdeutscher bis zum Abitur nur Russisch und Latein gehabt, beherrsche also kein Englisch. Mails u.ä. schriftliche Unterlagen übersetze ich bei Google, das geht super! Und "sprechen"? Ich war schon einige Wochen in rein englisch-sprechenden Ländern wie Neuseeland, Irland, Kanada, ... oder dieses Jahr in Australien und ich muss sagen: es geht!! Ob internationale Flughäfen, tägliche "Kommunikation", Autotausch/Linksverkehr, ... es ist jedes mal eine Herausforderung und macht auch in dieser Hinsicht die Urlaube spannend! ;-) ICH jedenfalls möchte diese Urlaube und die damit verbundenen Erlebnisse jeder Art nicht mehr missen! Im kommenden Jahr werde ich eine schönere / größere Wohnung zum Tausch anbieten können und ich freue mich schon jetzt auf wieder Kontakte zu netten Tauschern.

Nach unserer letzten Erfahrung können wir einen Haustausch nur noch empfehlen, wenn man eine sehr gute Wohngebäudeversicherung sowie reichlich Zeit für die Beseitigung der Schäden nach der Rückkehr aus dem Urlaub hat.
Wir haben im Sommer 2010 einen fünfwöchigen Tausch nach Kalifornien gemacht. In der ersten Woche erhielten wir eine e-mail, dass es einen Wasserschaden in unserem Keller gegeben hätte, das Wasser aber wieder entfernt und alles trocken sei sowie alles funktionieren würde.
Fünf Wochen später kehrten wir zurück und realisierten allerdings erst jetzt, welches Ausmaß die Schäden hatten: Unser halber Keller hat über fünf Tag bis zu 45 cm unter Wasser gestanden (ca. 25.000 Liter). Unsere Heizung hat nicht mehr funktioniert, alte, fast 100 Jahre alte, handgeschnitzte Eichentüren und –rahmen, Holztreppen und -säulen waren aufgequollen und von Schimmel bedeckt, aufsteigende Nässe in den Wänden bis in eine Höhe von 1 Meter, Bodenlampen und Tiefkühltruhe korrodiert und kaputt. Die Versicherung schätzt die Schäden auf 6.000 bis 8.000 Euro.
Unsere Tauschfamilie hat von Anfang an jegliche Verantwortung unter Hinweis ihrer Selbstbeteiligung von 500 Dollar und des Nichtverschuldens kategorisch abgelehnt, so dass wir nur unsere Wohngebäude- sowie unsere Hausratversicherung mit der Schadensregulierung beauftragen konnten. Nach Einschätzung des Sachverständigen und auch unserer ist der Schaden entstanden, als ein Schlauch nach Bewässerung einiger Terrassenpflanzen (um die wir die Familie gebeten hatten) nicht wieder korrekt am Hahn des Zulaufes geschlossen wurde. Unsere Tauschfamilie verweist als Schadensursache stets auf geplatzte Schläuche und Verbindungsstücke. Diese Beschädigungen konnten weder der Gutachter noch wir feststellen.
Mittlerweile haben wir nach 2 Wochen mit Aufräumarbeiten, Begutachtungen und Schriftverkehr 5 Industrietrockner für die nächsten 4 bis 6 Wochen im Keller, sämtliche Holzelemente ausgebaut zur Trocknung und Pilzentfernung, Brenner der Heizung ausgetauscht und – falls die Hausratversicherung zustimmt – hoffentlich bald eine neue Tiefkühltruhe und neue Bodenlampen.

Fazit: Wir haben einen Selbstbehalt von insgesamt 750 Euro und zukünftig höhere Prämien allein zu tragen, jede Menge Arbeit und Ärger und das Vertrauen in eine eigentlich sehr schöne Urlaubsform verloren. Wer sein Haus tauscht, sollte sich selbst sehr gut absichern und nicht darauf vertrauen, dass positive und negative Aspekte des Haustausches gemeinsam getragen werden.
Wir haben bis zu unserer Rückkehr einen sehr netten e-mail-Kontakt mit der Familie unterhalten und auch den Garten und das restliche Haus ordentlich wieder vorgefunden, der Rest trübt den Eindruck doch erheblich.
Bisher haben wir drei wunderbare, problemlose Haustausche mit Familien aus Spanien und Schottland gemacht und vielleicht sind wir auch irgendwann wieder bereit, einem Dritten unser Haus zu überlassen.
Vielen Dank, Herr Lypold, dass Sie sich jetzt der Sache angenommen haben.
Antwort
Liebe Frau Dr. Herholz, wir hatten am 21.9.10 vormittags ausführlich telefoniert und Sie hatten mir freundlicherweise Ihre email-Korrenpondenz mit US26081 zugesandt, ebenso Fotos u.a. der umfangreichen Wasserverteilung neben Ihrem Kellerfenster. Vielen Dank für Ihre obigen Hinweise !
Ich stimme Ihnen völlig zu, eigene Versicherungen sind - nicht nur bei einem Haustausch - wichtig ! In jeder Tausch-Bestätigung weisen wir darauf hin: [quot]Eine Haftpflicht- und Hausratversicherung sollten Sie und Ihr Tauschpartner haben[quot].
Wenn man z.B. bei Freunden eingeladen ist und etwas beschädigt, tritt meine Haftpflicht in der Regel dafür ein. Genauso ist es auch bei einem Wohnungstausch.

Ein Wasserschaden während eines Haustausches fällt nach aller Erfahrung geringer aus, wenn das Haus durch einen Tauschpartner bewohnt ist. In Ihrem Falle war dies leider umgekehrt. Der Wasserschaden ist erheblich - vermutlich verursacht durch Ihre Wasserverteilung neben dem Kellerfenster. Ein Gutachten der Versicherung hat dies bestätigt, soweit ich dies verstanden habe. Auch Ihre Nachbarn zuhause, die von Ihren Tauschpartner zur Schadensbehebung mit einbezogen wurden, konnten den Wasserschaden nicht verhindern bzw. vermeiden.
Wichtig ist: Ihre Wohngebäude- und Hausratversicherung regulieren Ihren Schaden, dennoch bleibt Ihnen ein Selbstbehalt von 750 Euro. Ihr Tauschpartner US26081 -dies entnehme ich Ihrer Korrespondenz - sieht kein Fehlverhalten bei der Bewässerung Ihres Gartens. Eine Beschreibung zur Wasserverteilung war für Ihren Tauschpartner nicht vorhanden (wird in der Korrespondenz beschrieben).

Wie besprochen werde ich das US26081 Bewertungsformular -sobald Sie dies freigeben- mit unserer Vertretung in USA besprechen, um vielleicht eine Teilübernahme Ihres Selbstbehaltes von 750 Euro durch Ihren Tauschpartner zu erreichen. Von unserer Seite habe ich Ihnen zusätzlich eine kostenfreien Mitgliedschaft angeboten um Ihren Schaden abzufedern. Da die Versicherung(en) den Wasserschaden in Ihrem Hause übernimmt, kann unser HomeLink-Garantiefonds keine weitere Zahlung leisten, denn eine Doppelregulierung ist in den Bedingungen ausgeschlossen.
Mit herzlichen Grüßen - Manfred Lypold / HomeLink DE

Wir hatten in den Herbstferien einen sehr schönen Tausch nach Holland. Alles ist völlig problemlos gelaufen und unserer Tauschpartnerin hat es offensichtlich bei uns genausogut gefallen wie uns in ihrem Haus .
Wir waren begeistert vom Meer und sie war entzückt von den vielen kleinen Fachwerkstädten in unserer Gegend.
Lustig war , das beide Seiten davon überzeugt waren , in dem jeweiligen Tauschland viel tollere Schuhgeschäfte entdeckt zu haben als zu Hause !
Auch unserem Teenager hat der Tausch gut gefallen, da sich überraschend herausgestellt hatte, dass es in Alkmaar ein " ZARA" gibt.
Unsere Oma hatten wir mitgenommen (nach Absprache natürlich) . Sie hatte vor etwa 40 Jahren dort regelmässig Urlaub gemacht und hat es jetzt sehr genossen ,alles wiederzusehen.

Wir freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Tausch !
Schreibt doch mal über Eueren Herbsturlaub ...

Viele Grüße aus dem heute sonnigen Niedersachsen
Gabi