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Safety First: Tauschen mit Vertrauen!

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Wo möchten Sie hin?

 



Sie lieben die Idee des Ferien-Haustausches, aber sind noch nicht Mitglied geworden wegen Ihrer Sorge um die Sicherheit? Wir verstehen das gut. HomeLink fragt und bittet Sie, unseren Mitgliedern zu vertrauen, die sich um Ihr Zuhause kümmern werden. Wir wissen, Sie einfach darum zu bitten ist nicht genug, damit Sie eine unvergessliche und sichere Tauscherfahrung haben werden. Wir nehmen dies sehr ernst. Immerhin ist unsere Gemeinschaft auf Vertrauen aufgebaut. Wenn wir dies verlieren würden, hätten wir nichts. Seit 1953 haben wir 9 Mio. Tausche registriert und es ist kein einziger Fall von mutwilliger Zerstörung oder Diebstahl vorgekommen.

Dabei sind ein paar Dinge zu beachten.

# 1 Die Mitglieder

Bei einem Tausch vertrauen beide Mitglieder ihre Wohnungen oder Häuser einander an, so dass sich Beide Familien sicher fühlen. Um die bestmögliche Tauscherfahrung zu gewährleisten, ermutigen wir alle Mitglieder, ihre Tauschentscheidung über unser internes Nachrichtensystem zu führen. Dort sehen Sie auch jeweils Gästebucheinträge früherer Tauschpartner und deren Erfahrungen.

Darüber hinaus trägt jedes Mitglied zu einem sichereren Umfeld bei, indem es eine "Bewertung" nach dem Tausch abgibt, die dazu beiträgt, über 13.500 erfolgreiche Tauschangebote pro Jahr zu haben.

Hier geben Sie Ihr Ferienziel an - und dann wählen Sie Ihre passenden Einladungen aus.

 

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# 2 Werkzeuge und Technik

Weil Sicherheit unsere Priorität ist, haben wir die folgenden Werkzeuge gebaut, um den Prozess einfach und transparent zu machen:

Unseren 2500 Euro Garantiefonds - den es nur bei HomeLink gibt - siehe unten
Detaillierte Mitgliederprofile - Verbinden Sie ein Tauschangebot mit einem Gesicht.
Verifizierte Informationen - Telefonnummern und Social Media Konten können bestätigt werden, um
sicherzustellen, dass Mitglieder echte Menschen sind
Gästebuch Bewertungen - Hervorhebung früherer Erfahrungen von Tauschpartnern.
Sicheres Nachrichtensystem - Kontakt zu anderen Mitgliedern, ohne Ihre persönlichen
Informationen zu enthüllen. Sie haben volle Kontrolle über Ihre Kontakte und Haus-Details.
Vorbereiteter Tauschvertrag nur zum anklicken für Sie - mit einer klaren Vereinbarung verringern Sie
alle Unsicherheiten. Denken Sie daran: Sie können Einladungen höflich ablehnen - und alle Tausch-
Angebote sind offiziell registriert und eine Jahres-Mitgliedschaft ist bezahlt.

 

#3 Unser persönliches Beratungsteam

Wir sind stolz auf den Standard unserer Kundenbetreuung. Als hochqualifizierte Experten sind wir bereit, über Telefon und E-Mail, sieben Tage die Woche zu helfen. Wir sind auch am Wochende verfügbar und rufen Sie gerne zurück.

Darüber hinaus zählen wir auf ein engagiertes Team von Landesrepräsentanten auf der ganzen Welt, die in 16 Sprachen helfen können und eine Fülle von lokalem Wissen haben.

 

 

#4 Sie!

Ja, wir bitten Sie uns zu vertrauen, aber in keiner Weise blind. Sie haben immer die Kontrolle. Wenn Sie an irgendeinem Punkt nicht sicher sind ob eine Einladung oder ein Tauschpartner nicht 100% passend ist, können Sie jederzeit höflich ablehnen.

Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihre potentiellen Tauschpartner kennen zu lernen. Vertrauensbildung mit Hilfe von WhatsApp, E-Mail-Austausch und Telefon / Skype-Kommunikation ist empfehlenswert.

Hier sind einige Tipps des "gesunden Menschenverstandes" wenn Sie Ihre Suche beginnen:

Erklären Sie immer alle speziellen Bedürfnisse, die Sie haben könnten, wie z.B. Allergien oder körperliche Einschränkungen.

Schauen Sie sich das Feedback von anderen Mitgliedern im Gästebuch an - dies können Mitglieder im eigenen Profil nicht selbst ändern.

Fragen Sie nach Referenzen von anderen Mitgliedern, die mit diesem Mitglied getauscht haben.
Schauen Sie sich die Lage und Nachbarschaft des Hauses an.
Suchen Sie nach Häusern und Mitgliedern, deren Lebensstil ähnlich ist: Familien mit kleinen Kindern haben andere Bedürfnisse als Menschen ohne Kinder. Fragen Sie ruhig nach zusätzlichen Fotos, wenn Sie näher interessiert sind. Schließlich, wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt des Kommunikationsprozesses unsicher fühlen und den Tausch nicht durchführen möchten, erklären Sie höflich dass Sie nicht mehr mit der Planung des Austausches weitermachen wollen.

Die Faustregel lautet: Wenn sich Ihre Kommunikation mit einem Austauschpartner gut anfühlt, als wenn Sie mit einem alten Freund sprechen, sollten Sie den Austausch durch einen Tauschvertrag besiegeln.

 

Hier geben Sie Ihr Ferienziel an - und dann wählen Sie Ihre passenden Einladungen aus.

 

Kommentare zu Safety First: Tauschen mit Vertrauen!

Angela Wolff fragt am 12. Juni 2017

Hallo, ich interessiere mich für das Konzept. Aber wenn jemand ein Haus hat wo ich hin will (NYC) und dies gerade nicht frei ist, wäre es nicht Geldverschwendung für mich? Gibt es eine Möglichkeit zu sehen, ob ein Tausch in das Haus möglich ist? Vielen Dank.

Antwort von HomeLink / Daniela Gocker 12. Juni 2017

Hallo Frau Wolff,
vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Interesse an HomeLink. Es sind ein paar Clicks in der SUCHE.. Wir haben 2 Ergebnisse (die passend sind und nach Deutschland kommen möchten), das heißt Mitglieder in NYC, und weitere 54 Mitglieder die "offen für den Austausch zu jedem Ziel" sind . Auch unser Mitgliedsbeitrag von 140 Euro kostet weniger als eine Nacht in einem NYC Hotel (auch ein Schlechtes!) - es sollte also einen Versuch wert sein! Am Ende gibt es keine andere Möglichkeit als das eine oder andere Mitglieder zu kontaktieren 🙂 Und denken Sie daran, die ersten 30 Tage Ihrer Probemitgliedschaft sind kostenfrei - und wenn Sie innerhalb 12 Monaten niemanden gefunden haben um mit Ihnen zu tauschen, können Sie die HomeLink-Garantie wahrnehmen und haben ein 2. Jahr kostenfrei.

 

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Einzige Einschränkung bei einem Gastzugang: Unser 2500 Euro Garantiefonds und unsere 2000 Euro Tausch-Rücktrittsgarantie gelten nur bei voller Mitgliedschaft.

Hier können Sie später unsere 2000 Euro Tausch-Rücktrittsgarantie bei voller Mitgliedschaft abschließen.

 

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2 ? Tauschvertrag als Standard
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