Wissenswert für Mitglieder

Wie kann ich meine Mitgliedschaft verlängern?

Wir fragen Sie 4 Wochen vor Ablauf per email, ob Sie Ihre Mitgliedschaft verlängern wollen. Sie können auch hier klicken auf Mitgliedschaft verlängern.

Wie komme ich in die Datenbank ?

Klicken Sie auf Mitglieder LogIn. Dafür benötigen Sie Ihre Mitgliedsnummer = Benutzername (DE... keine Leerzeichen und kein O wie Otto sondern mit Null geschrieben ) und Ihr Passwort. Beides bekommen / bekamen Sie per email von uns. Oder fragen Sie uns per email service(at)homelink.de

Ich habe mein Passwort vergessen ?

Klicken Sie hier auf Passwort vergessen?, Wenn Sie noch kein Inserat haben, müssen Sie erst hier klicken auf Mitglied werden

Beim einloggen (log in) zur Mitgliederdatenbank muss ich jedes Mal meine Mitgliedsnummer und Password neu eingeben. Geht das auch einfacher?

Aktivieren Sie das Kästchen: "Benutzername and Passwort speichern (Cookie akzeptieren)" bevor Sie sich einloggen. Wenn dies nicht hilft müssen Sie auf Ihrem PC "Cookie akzeptieren" . Wie das geht? Im Firefox Menü "Extras" dann "Einstellungen" dann "Datenschutz" wählen. Im Internet-Explorer: Menü "Extras" dann "Internetoptionen" dann "Sicherheit".

In unserem Inserat ist nur eine Antwortrate von 80% angegeben. Ich antworte aber auf alle Einladungen und Anfragen. Wie kommt das?

Klicken Sie nach dem einloggen in die Mitgliederdatenbank auf "Nachrichten". Dort sehen Sie den Ordner: "NOCH unbeantwortet". Öffnen Sie diesen Ordner, denn dort sind noch alte Einladungen von früher gespeichert, die Sie NICHT beantwortet haben. Öffnen Sie diese alten (NOCH unbeantworteten Nachrichten) der Reihe nach und senden Sie jeweils eine Kurzantwort z.B. "NO THANK YOU". Ihre Antwortrate wird am nächsten Tag dann korrigiert sein.

Wie kann ich mein Inserat aktualisieren ?

Wählen Sie Mitglieder-LogIn. Im Menü klicken Sie dann auf Mein eigenes Inserat ändern/ergänzen, Nun können Sie mehrere Änderungen vornehmen.

Ihr Inserat ändern
Zeiten und Ziele eingeben
Foto Album bearbeiten
Inserat deaktivieren, falls Sie gerade keinen Tausch suchen

Wie kann ich Fotos in mein Inserat hochladen ?

Wählen Sie zuerst Mitglieder-LogIn. Im Menü klicken Sie dann auf Mein eigenes Inserat ändern/ergänzen., Dort wählen Sie

Foto Album bearbeiten

Eine Fotodatei muß im JPG Format sein. Unser System passt Ihre Fotogröße an. Ihr Bild sollte ca. 200x300 Pixel oder 200 dpi Auflösung haben.

Was muß ich tun, wenn ich einen Tausch arrangiert habe?

Ergänzen Sie Ihr Inserat, mit Ihrem nächsten Ferienzeitraum. Wählen Sie dafür Mitglieder-LogIn. Im Menü klicken Sie dann auf Mein eigenes Inserat ändern/ergänzen., Klicken Sie dann auf

Zeiten und Ziele eingeben

Bis zu 5 Kombinationen können Sie eingeben. Wenn Sie keinen neuen Tausch suchen können Sie Ihr Inserat auch vorläufig deaktivieren.

Warum soll ich eine Tauschvereinbarung ausfüllen?

Damit vereinbaren Sie "Gastrecht" und Ihre private Haftpflichtversicherung und unser HomeLink Garantiefonds werden für Sie gültig. Wenn Sie unsere Online-Tauschvereinbarung ausfüllen erhält HomeLink automatisch eine Bestätigung.

Film zur Tauschvereinbarung

Wie fülle ich eine Online-Tauschvereinbarung aus?

Wählen Sie dafür Mitglieder LogIn. Im Menü klicken Sie auf "Tauschvereinbarung Exchange Agreement“. Sie "unterschreiben" einen Tauschvertrag damit elektronisch. Jede Tauschvereinbarung ist flexibel und änderbar, bevor beide Seiten bestätigen. Nach der Bestätigung durch beide Partner kann aber nichts mehr am Vertrag geändert werden. Falls Sie mit Ihrem Tauschpartner lieber privat per Email, Fax oder Brief eine Tausch-Vereinbarung treffen wollen, sollten Sie eine Kopie an HomeLink senden - oder besser Ihre Tausch-Vereinbarung hier online bestätigen, nur dann wird unser Garantiefonds für diesen Tausch gültig.

Was ist beim Autotausch wichtig?

Wir empfehlen unbedingt Vollkasko auf beiden Seiten abzuschließen! Ein Automobile Exchange Agreement ist in der Online-Tauschvereinbarung vorbereitet. Sie sollten es nutzen um den Selbstbehalt festzulegen und -im Falle eines Falles- die später erhöhte Prämie zu regeln. Eine Autotausch-Vereinbarung ist immer eine privatrechliche Absprache. Deshalb brauchen Sie keine Kopie an HomeLink zu senden.

Kann meine private Homepage angezeigt werden?

Ja ! Wählen Sie zuerst . Mitglieder-Login Im Menü klicken Sie dann auf Mein eigenes Inserat ändern/ergänzen, Dort wählen Sie „Dieses Inserat ändern“ und ergänzen Ihre private Homepage in Ihrem Inserat.

In welcher Sprache wird mein Inserat angezeigt ?

Ihr Inserat wird in 17 Sprachen zu sehen sein, je nach Sprache die am PC eingestellt ist. Den Textbereich in Ihrem Inserat sollten Sie aber möglichst in Englisch schreiben, denn Ihr selbst geschriebener Text im Inserat wird original angezeigt.

Was ist mit "persönlicher Kommentar-Datei" gemeint ?

Wenn Sie ein Inserat finden, das Sie erst später einmal kontaktieren möchten, können Sie einen eigenen Erinnerungstext für dieses Inserat in Ihre "persönliche Kommentar-Datei" schreiben. Mit einem Klick finden Sie dann solche "vorgemerkten" Inserate leicht wieder.

Ist es üblich für Tauschpartner "Verpflegung" anzubieten?

Für den ersten Abend ist eine Notverpflegung im Kühlschrank durchaus willkommen, gerade enn man spät ankommt und vielleicht keine Einkaufgelegenheit mehr hatte. Eine schöne Geste ist auch eine kleine Aufmerksamkeit als Abschiedsgeschenk...

Muß ich jede Einladung beantworten ?

JA, bitte antworten Sie immer! Wenn Sie an einer Einladung NICHT interessiert sind, klicken Sie einfach auf NO THANK YOU. Eingehende Nachrichten können Sie also durch ‚einen Klick’ beantworten. Der Anfrager erhält dann diese Absage von Ihnen:
"Thank you for your kind offer. Unfortunately I cannot accept as it does not suit my plans at this time. I wish you all the best with finding a suitable exchange".
TIPP: Sie dürfen durchaus parallel Kontakte knüpfen. Wenn sich zwischenzeitlich eine feste Tauschabsprache ergibt, informieren Sie bitte Ihre parallel kontaktierten Mitglieder darüber (Absage zusenden).

Warum Nachrichtensystem und nicht direkter Emailkontakt ?

1. Beim Empfänger könnten Spamfilter Ihre direkte Email-Nachricht automatisch "in den Papierkorb" schieben oder löschen. Das Nachrichtensystem ist ein optimaler Schutz Ihrer Emailadresse und Ihrer Privatsphäre, ohne Mitgliedskontakte einzuschränken. 2. Sie können auch mit anderen Mitgliedern kommunizieren wenn Sie in Urlaub sind und nicht an Ihrem Heimcomputer. 3. Sie bekommen immer einen Hinweis auf Ihr original Email-Postfach wenn Nachrichten für Sie vorliegen. 4. Weitere Tipps zum Nachrichtensystem sehen Sie ganz unten.

Was muß ich beachten wenn ich einen Tausch vereinbart habe ?

1: Ergänzen Sie Ihr Inserat mit Ihrem nächsten Ferienzeitraum und löschen Sie Ihre bisherigen Wünsche – oder deaktivieren Sie Ihr Inserat vorübergehend.
Hinweis:. Wenn Sie unsere Online-Tauschvereinbarung ausgefüllt haben erhält HomeLink automatisch eine Tauschbestätigung. Falls Sie eine direkte Absprache getroffen haben, füllen Sie bitte diese
Bestätigung aus. Erst dadurch wir unser 2500 € Garantiefonds für Ihren Tausch gültig!

Kann ich meine Ferienzeiten selbst ändern ?

Ja. Ergänzen Sie Ihr Inserat einfach mit Ihrem nächsten Ferienzeitraum.
Wählen Sie dafür Mitglieder-Login. Im Menü klicken Sie dann auf Mein eigenes Inserat ändern/ergänzen., Nun klicken Sie auf

Zeiten und Ziele eingeben

Wie kann ich Kontakte knüpfen ?

Wenn Sie in einem Inserat die Zeile "Kontakt aufnehmen (Nachricht senden)" anklicken, öffnet sich das Nachrichtensystem. Es lädt Sie ein, Ihren Anfragetext einzutippen oder einen vorbereiteten Text einzufügen. Das angeschriebene Mitglied bekommt Ihr Inserat dabei gleich mit angezeigt.

Wie kann ich einen vorbereiteten Einladungsbrief in das Nachrichtenfenster hineinkopieren ?

Markieren Sie Ihren Text mit der Taste Strg + A (Taste Strg festhalten und Taste A drücken)
Kopieren Sie nun Ihren Text mit der Taste Strg + C
Im Inserat Ihres klicken Sie auf Kontakt aufnehmen Dadurch öffnet sich ein Nachrichtenfenster
Nun können Sie Ihren Text einfügen mit der Taste Strg + V

Wie kann ich Partner finden, die nach Deutschland möchten ?

Täglich kommen neue Inserate in unsere Datenbank. In der HOT LIST, finden Sie diese "frischen" und noch freien Einladungen. Diese Mitglieder warten auf Ihre Kontaktaufnahme ! Tipp: Wenn Sie die Häckchen bei Länderwunsch egal und Europa deaktivieren, dann bekommen Sie nur Inserate angezeigt, die nach Deutschland kommen möchten. Nun klicken Sie auf ein Land (in dem Sie Urlaub machen möchten) oder auf alle anzeigen.

Wie kann ich meine speziellen Wünsche herausfiltern ?

In der Datenbank , klicken Sie im Menü links auf die Funktion: Suchen (Über 100 Such-Kriterien möglich)". Dort sehen Sie die Standard Suche und die Spezielle Suche die sehr zu empfehlen ist.

Was ist die LAST-MINUTE-LIST ?

Die LAST-MINUTE-LIST zeigt Inserate mit Ferienbeginn innerhalb der nächsten 8 Wochen.

Wann bin ich "erfahrener Tauscher" ?

Sobald Sie einen Tausch beendet und Ihre Bewertung abgegeben haben, dürfen Sie in Ihrem Inserat "Erfahrener Tauscher" anzeigen. Dazu klicken Sie auf Mein eigenes Inserat ändern/ergänzen., und aktivieren darin "Erfahrener Tauscher".

Ich möchte einen Tausch für einen künftigen Zeitraum vereinbaren, aber die Mitgliedschaft meines Tauschpartners ist zu dieser Zeit dann nicht mehr gültig ?

Dies sollten Sie auf jeden Fall vermeiden indem Sie Ihren Tauschpartner bitten, sein Inserat zu verlängern. Denn unser 2500 € Garantiefonds wäre sonst für Sie ungültig. Fragen Sie also vor einer langfristigen Tauschabsprache, ob seine Mitgliedschaft auch später aktiviert bleibt. In jedem Inserat ist „gültig bis“ angezeigt.

Was ist die "Antwortrate auf Tauscheinladungen" ?

Diese Antwortrate ist 100%, wenn ein Mitglied alle Anfragen beantwortet hat
im Menü der Mitglieder-Datenbank, sehen Sie auf der linken Seite "Nachrichten" Darin ist eine Menüzeile zu sehen: "NOCH zu beantworten" Bitte schauen Sie in diesen Menüpunkt, dort stehen die noch wartenden Nachrichten, die Sie beantworten sollten (auch wenn dies frühere Nachrichten sind). Danach sollte sich die Antwortrate automatsch auf 100 % ändern.

HomeLink-Nachrichtensystem - Dazu möchte ich weitere Tipps.

Wenn Sie sich als Mitglied einloggen und links im Menü auf "Nachrichten" klicken erscheint der Posteingang. Ein Ordner-Menü zeigt an, was auf der rechten Seite geöffnet bzw. angezeigt wird. Vier Ordner (Posteingang, Beispiele, Gesendet und Papierkorb) sind als Standard bereits angelegt.
Sobald Nachrichten von HomeLink-Mitgliedern für Sie vorliegen erhalten Sie eine Mitteilung auf Ihre original-email. Sie können ein Benachrichtigungsintervall zwischen 2-stündlich bis "einmal wöchentlich" einstellen, wenn Sie links bei den Ordnern auf "Benachrichtigen" klicken. Um Überblick zu behalten, können Sie eigene Ordner nach Ihren Vorlieben anlegen. Vergeben Sie z.B. einen Landesnamen, speichern Sie einfach den neuen Ordner und schon erscheint dieser im Menü auf der linken Seite.

Kann ich meine Bewertungen einsehen, die andere Mitglieder über mich abgegeben haben ?

Bewertungen sind nicht öffentlich zugänglich. Vielmehr werden die (sehr seltenen) negativen Bewertungen direkt mit dem Mitglied besprochen und geklärt. Wenn Sie also bisher keine Nachfrage von HomeLink erhalten haben, dürfen Sie davon ausgehen dass nur positive Bewertungen für Sie abgegeben wurden. Nur zur Info: Unsere Datenbank enthält zu 99,99% keine "schwarzen Schäfchen", denn wenn eine negative Bewertung ungeklärt bleibt - oder wiederholt auftritt, wird die Mitgliedschaft storniert. Auf diese Weise erhalten wir die hohe Qualität und Vertrauenswürdigkeit unseres weltweiten HomeLink Netzwerkes.

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